Podczas zagranicznej podróży może dojść do nieoczekiwanego zdarzenia, takiego jak nagła choroba czy nieszczęśliwy wypadek. Zawsze warto przygotować się na ewentualne skutki tego typu sytuacji i wykupić ubezpieczenie KL. Co to jest i co ono obejmuje? To pytania, na które odpowiedzi znajdziesz w artykule.
Ubezpieczenie KL– czym jest i co zapewnia??
Ubezpieczenie kosztów leczenia za granicą (KL) dotyczy
wydatków na świadczenia medyczne, jakie muszą zostać poniesione przez ubezpieczonego podczas wyjazdu zagranicznego w razie problemów ze zdrowiem. Mogą one być następstwem:
- nagłego zachorowania, czyli nieoczekiwanego zaburzenia stanu zdrowia ubezpieczonego, które wywołuje bezpośrednie zagrożenie dla jego życia lub zdrowia oraz wymaga podjęcia natychmiastowego leczenia – dotyczy to również zakażenia koronawirusem SARS-CoV-2, potwierdzonego odpowiednim testem;
- nieszczęśliwego wypadku, a więc niespodziewanego, wywołanego przyczyną zewnętrzną zdarzenia, w wyniku którego osoba ubezpieczona doznała rozstroju zdrowia albo fizycznych obrażeń.
Ubezpieczenie KL obejmuje
różnorodne koszty związane z leczeniem turysty – w ramach polisy są one
pokrywane przez towarzystwo ubezpieczeniowe. Szczegółowy zakres i sumy gwarantowane KL są określane indywidualnie przez każde towarzystwo. Zasady z tym związane można znaleźć
w OWU, czyli Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia. Przed zakupem ubezpieczenia warto dokładnie się z nimi zapoznać, aby mieć pewność, co obejmuje Twoja polisa.
Dużym atutem jest to, że w każdym przypadku jej
zakres jest znacznie szerszy w porównaniu do EKUZ, czyli Europejskiej Karty Ubezpieczenia Zdrowotnego. Gdy ją posiadamy,
refundacja obejmuje tylko część kosztów leczenia w placówkach publicznych. Istotnym ograniczeniem EKUZ jest też to, że
karta działa tylko na terenie państw należących do UE oraz EFTA, czyli Europejskiego Stowarzyszenia Wolnego Handlu.
Jeśli skorzystasz z oferty, jaką jest polisa kosztów leczenia za granicą,
nie musisz martwić się o to, że w razie problemów ze zdrowiem będziesz musiał samodzielnie załatwiać formalności, a także pokrywać koszty świadczeń medycznych. Wsparcie w tym względzie otrzymasz od wybranego przez Ciebie towarzystwa ubezpieczeniowego. Jest to
rozwiązanie bardzo wygodne, dające znaczną oszczędność czasu i pieniędzy.
Co obejmują koszty leczenia?
Jeśli zdecydujesz się na polisę KL,
ubezpieczenie dotyczy niemal wszystkich świadczeń, jakie mogą mieć związek z leczeniem turysty. Obejmuje to pomoc realizowaną
zarówno w placówkach publicznych, jak i prywatnych, w tym
usługi typowo medyczne, takie jak:
- badania i konsultacje lekarskie,
- hospitalizacja, w tym podawanie znieczulenia, wykonywanie operacji oraz wyżywienie szpitalne,
- leczenie stomatologiczne,
- zakup leków, a także środków opatrunkowych oraz ortopedycznych,
- transport ubezpieczonego do szpitala czy miejsca zamieszkania,
- ratownictwo, czyli interwencje pogotowia ratunkowego czy przewóz helikopterem do placówki medycznej.
Drugi rodzaj świadczeń, jakie obejmuje ubezpieczenie KL za granicą, to
usługi okołomedyczne, czyli takie, które nie dotyczą bezpośrednio wydatków na leczenie. Chodzi o:
- organizację transportu i pobytu osoby bliskiej, która została wskazana przez ubezpieczonego,
- przedłużenie pobytu, obejmujące zakwaterowanie i wyżywienie w przypadku konieczności przesunięcia terminu podróży powrotnej z uwagi na prowadzone leczenie.
Zakres ubezpieczenia KL jest bardzo szeroki. Wykupienie polisy daje tak potrzebne podczas pobytu zagranicznego spokój i bezpieczeństwo.
Czym jest suma ubezpieczenia kosztów leczenia?
Suma ubezpieczenia kosztów leczenia to
maksymalna wysokość opłat, jakie zostaną pokryte przez towarzystwo w przypadku skorzystania przez ubezpieczonego z określonego rodzaju świadczeń medycznych. Innymi słowy jest to
limit wydatków, które poniesie towarzystwo w związku z leczeniem za granicą. Może on być wyznaczony:
- do określonej kwoty – jest tak zwykle w przypadku usług stomatologicznych,
- do sumy ubezpieczenia – obejmuje to na przykład transport oraz ratownictwo,
- w zależności od liczby dni w przypadku przedłużonego pobytu czy konieczności odbycia kwarantanny i izolacji.
Jeśli interesuje Cię polisa obejmująca koszty leczenia za granicą, ubezpieczenie warto wykupić z zachowaniem
kilku zasad. Należy:
- dopasować sumę ubezpieczenia do kosztów leczenia w kraju docelowym – np. w Grecji poziom wydatków jest zupełnie inny niż w Niemczech,
- znacznie zwiększyć tę sumę, jeśli udajesz się do krajów wysoko rozwiniętych, gdzie usługi medyczne są bardzo kosztowne – dotyczy to Stanów Zjednoczonych, Kanady oraz Australii.
Dowiedz się,
ile kosztuje leczenie podczas zagranicznej podróży.
Czego nie pokryje ubezpieczenie KL?
W niektórych okolicznościach nie można skorzystać z pomocy, jaką daje ubezpieczenie KL, nawet pomimo wykupionej polisy.
Wyłączenia odpowiedzialności mogą obejmować następujące sytuacje:
- rażące niedbalstwo ubezpieczonego, czyli działanie bezmyślne, bez zachowania minimalnej ostrożności czy staranności,
- leczenie przekraczające zakres niezbędny do ustabilizowania stanu zdrowia do tego stopnia, aby umożliwić powrót do kraju,
- leczenia zaostrzeń choroby przewlekłej, dającej objawy jeszcze przed zakupem ubezpieczenia,
- chuligańskie zachowanie ubezpieczonego bądź pozostawanie przez niego w stanie nietrzeźwości.
Koszty leczenia za granicą nie zostaną pokryte przez towarzystwo także wówczas, gdy świadczenia obejmują
pomoc polegającą na badaniach kontrolnych, szczepieniach profilaktycznych czy wykonywaniu operacji plastycznych. Taka sama sytuacja występuje także w przypadku
leczenia bezpłodności, zakupu lub naprawy okularów korekcyjnych bądź zaburzeń psychicznych. Ze szczegółowymi wyłączeniami odpowiedzialności można zapoznać się w OWU.
Rozszerzenie ubezpieczenia KL
W wielu sytuacjach, wyjeżdżając poza granice kraju, warto zdecydować się na tzw. rozszerzenia odpowiedzialności, które
umożliwiają skorzystanie z pomocy w innych niż określone w KL okolicznościach. Pamiętaj, że polisa obejmująca koszty leczenia za granicą w wielu sytuacjach nie obowiązuje, o czym była już mowa. Dlatego jeśli wykupisz
ubezpieczenie turystyczne AXA, możesz wybrać dodatkową ochronę, na przykład w przypadku:
- uprawiania sportów wysokiego ryzyka, takich jak downhill (zjazd rowerem górskim po stromym terenie), nurkowanie z aparatem oddechowym, jazda na nartach poza wyznaczonymi trasami czy wspinaczka,
- wykonywania pracy fizycznej, wymagającej użycia mięśni oraz wykorzystania umiejętności manualnych – dotyczy to na przykład robót remontowo-budowlanych czy pracy na wysokościach albo pod ziemią, które mogą być realizowane w celu zarobkowym lub niezarobkowym.
Dzięki rozszerzeniom
możesz spokojnie wypoczywać, nie obawiając się o ewentualne koszty leczenia nawet wtedy, gdy
uprawiasz ulubiony sport, wiążący się ze sporym ryzykiem odniesienia kontuzji, albo wykonujesz prace fizyczne.
Polisa turystyczna a EKUZ – dlaczego warto mieć dodatkowe ubezpieczenie?
Kartę EKUZ może
bezpłatnie wyrobić każda osoba, która jest ubezpieczona w Narodowym Funduszu Zdrowia. Odpowiedni
wniosek składa się:
- w dowolnym oddziale lub delegaturze NFZ,
- poprzez skrzynkę podawczą ePUAP,
- w ramach Internetowego Konta Pacjenta.
EKUZ uprawnia do
bezpłatnej pomocy lekarskiej, jeśli przebywasz na terenie któregoś z krajów UE lub EFTA, a także w Wielkiej Brytanii. Dotyczy to
wyłącznie niezbędnych przypadków – o tym, czy pomoc w danej sytuacji ma taki charakter, decyduje lekarz. Obowiązują
liczne ograniczenia, które odnoszą się do tego, że w ramach EKUZ
nie zostaną pokryte koszty:
- usług realizowanych przez prywatne placówki,
- świadczeń nierefundowanych oraz usług medycznych ponad wysokość częściowej refundacji – ich katalog jest spory i, tak jak w Chorwacji czy we Włoszech, obejmuje nawet wizytę u lekarza pierwszego kontaktu,
- ratownictwa,
- transportu medycznego do kraju zamieszkania ubezpieczonego.
EKUZ nie zapewnia dostatecznej ochrony podczas pobytu zagranicznego, dlatego warto zdecydować się na ubezpieczenie KL. Jest to szczególnie ważne wówczas, gdy
wyjeżdżasz do krajów, w których karta EKUZ nie jest uznawana (przykładem jest USA czy Meksyk), oraz tam, gdzie
koszty leczenia są bardzo wysokie, nawet w ramach publicznego systemu opieki zdrowotnej.
Przeczytaj,
na co zwrócić uwagę podczas zakupu ubezpieczenia podróżnego.
Pytania i odpowiedzi
ROZWIŃ WSZYSTKO
Co to jest ubezpieczenie KL i co obejmuje?
Ubezpieczenie KL (koszty leczenia) to ochrona ubezpieczeniowa oferująca pokrycie przez ubezpieczyciela kosztów świadczeń medycznych poniesionych za granicą wskutek nagłego zachorowania, hospitalizacji lub nieszczęśliwego wypadku. Ubezpieczenie pokrywa koszty leczenia zarówno w medycznych placówkach publicznych, jak i prywatnych.
- Świadczenia objęte ubezpieczeniem KL to: niezbędne badania i konsultacje lekarskie, hospitalizacja, pokrycie kosztów leków na receptę, transport medyczny do kraju stałego zamieszkania, koszty akcji ratowniczej – do wysokości sumy ubezpieczenia KL.
- Ubezpieczenie KL ma zakres szerszy niż karta EKUZ, która pozwala na leczenie w publicznych placówkach medycznych w UE.
- Szczegółowy zakres polisy i sumy ubezpieczenia KL określone są w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia (OWU) – zawsze sprawdzaj przed zakupem.
Jaka powinna być minimalna suma ubezpieczenia KL na wyjazd?
Minimalna zalecana suma ubezpieczenia KL zależy od destynacji: dla Europy – minimum 200 000–300 000 EUR, dla krajów egzotycznych (USA, Azja, Ameryka Łacińska) – minimum 1 000 000 USD/EUR. Niskie sumy ubezpieczenia grożą niedoubezpieczeniem przy poważnych zdarzeniach, co skutkuje poniesieniem kosztów leczenia i hospitalizacji we własnym zakresie.
- Europa: min. 200 000–300 000 EURO (wyższa w krajach, w których obowiązują dopłaty do świadczeń medycznych – sprawdź przed wyjazdem).
- USA, Kanada: min. 1 000 000 USD – koszty leczenia są tam ekstremalnie wysokie.
- Kraje egzotyczne (Azja, Ameryki): min. 1 000 000 USD.
- Wariant ubezpieczenia turystycznego Zdobywca od AXA Partners oferuje limit KL do 40 000 000 zł – obejmujący m.in. zaostrzenie chorób przewlekłych, transport medyczny do kraju stałego zamieszkania i kompleksowe assistance. Sprawdź szczegóły: https://www.axa-assistance.pl/nasze-produkty/ubezpieczenie-turystyczne/
Czym różni się ubezpieczenie KL od karty EKUZ?
Karta EKUZ zapewnia tylko niezbędne i nagłe leczenie w publicznych placówkach medycznych w krajach UE i EFTA, a nierzadko od posiadaczy karty wymagana jest współpłatność – analogicznie do tego jak mają obywatele danego kraju. Ubezpieczenie KL obejmuje leczenie zarówno w placówkach medycznych publicznych, jak i prywatnych, działa prawie na całym świecie i pokrywa dodatkowo transport medyczny do kraju stałego zamieszkania.
- EKUZ działa tylko w krajach UE i EFTA, tylko w placówkach publicznych, i często zdarza się konieczność dopłacania do świadczeń medycznych.
- Ubezpieczenie KL działa praktycznie na całym świecie, obejmuje leczenie w placówkach publicznych i prywatnych, posiadacz ubezpieczenia nie dopłaca do leczenia specjalistycznego.
- EKUZ nie obejmuje: transportu medycznego do kraju stałego zamieszkania, leczenia w prywatnych placówkach medycznych oraz nie oferuje świadczeń zdrowotnych, które nie są refundowane dla obywateli danego kraju.
- Rekomendacja: warto mieć oba dokumenty jednocześnie – EKUZ i ubezpieczenie KL z odpowiednio wysoką sumą ubezpieczenia.
Czy ubezpieczenie KL obejmuje choroby przewlekłe?
W oferowanych na rynku wariantach ubezpieczenia KL zazwyczaj nie są pokrywane zdarzenia związane z zaostrzeniem chorób przewlekłych. Wyjątkiem są wyższe warianty ubezpieczenia (np. Zdobywca i Podróżnik od AXA Partners), które po spełnieniu warunków OWU obejmują koszty leczenia w sytuacji nagłego zaostrzenia choroby przewlekłej.
- Zazwyczaj oferowane na rynku polisy ubezpieczenia turystycznego nie obejmują leczenia chorób przewlekłych.
- Ubezpieczenie turystyczne od AXA Partner w wariancie Zdobywca i Podróżnik obejmuje swoim zakresem ryzyko zaostrzenia chorób przewlekłych – zapoznaj się z wyłączeniami odpowiedzialności zawartymi w OWU.
- Sprawdź szczegółowe warunki ubezpieczenia turystycznego od AXA Partners: https://www.axa-assistance.pl/nasze-produkty/ubezpieczenie-turystyczne/
Co zrobić, gdy potrzebujesz pomocy medycznej za granicą – jak skorzystać z ubezpieczenia KL?
W razie potrzeby skorzystania z pomocy medycznej za granicą zadzwoń co centrum pomocy assistance +48 22 575 97 28 (numer znajdziesz na dokumencie ubezpieczenia lub karcie assistance) – podaj numer ubezpieczenia i opisz zdarzenie. Centrum pomocy assistance w zależności od zdarzenia, poinformuje Cię o tym co należy zrobić, wskaże placówkę medyczną, w której zostanie udzielona Ci pomoc, a w razie, gdy będzie taka konieczność zorganizuje i pokryje koszty transportu medycznego, w tym również transportu powrotnego do kraju stałego zamieszkania, jeśli stan ubezpieczonego na to pozwala i nie ma możliwości powrotu pierwotnym środkiem transportu. Jeżeli jest opisywana sytuacja jest sytuacją związaną z zagrożeniem życia, dzwoń na numer alarmowy.
- Krok 1: zadzwoń do centrum pomocy assistance AXA – dostępne jest 24/7.
- Krok 2: podaj numer ubezpieczenia, imię i nazwisko, lokalizację i opis zdarzenia.
- Krok 3: AXA Partners wskaże placówkę medyczną, skontaktuje się ze szpitalem, do którego lokalne służby ratunkowe zabrały ubezpieczonego.
- Zachowaj wszystkie rachunki medyczne – przydadzą się do ewentualnego zwrotu kosztów.
- Centrum Pomocy Assistance AXA: +48 22 529 84 44