AXA Partners Polska przedłuża ochronę ubezpieczenia turystycznego dla Podróżnych dotkniętych sytuacją na Bliskim Wschodzie.
AXA Partners Polska automatycznie wydłuża okres ochrony wszystkich polis turystycznych dla Klientów, którzy utknęli za granicą z powodu sytuacji w regionie Bliskiego Wschodu, na czas niezbędny do zorganizowania bezpiecznego i realnego powrotu do kraju.
Rozszerzenie to dotyczy wszystkich polis turystycznych AXA, niezależnie od kanału sprzedaży i wynika z troski o Klientów oraz ich bezpieczeństwo.
AXA Partners Polska zwróci również koszty zakupionych polis Klientom, którzy nie mogą rozpocząć podróży z powodu obecnej sytuacji na Bliskim Wschodzie – zarówno w ramach krótkoterminowego ubezpieczenia turystycznego, jak i ubezpieczenia kosztów rezygnacji z podróży.
Dotyczy to również przypadków, w których wyjazd został zorganizowany za pośrednictwem biura podróży.
Podróżni powinni stosować się do zaleceń linii lotniczych, śledzić oficjalne komunikaty portów lotniczych oraz pozostawać w kontakcie z właściwą ambasadą lub konsulatem w sprawie lotów i lokalnej sytuacji.
Ubezpieczenie turystyczne, w tym dodatkowe rozszerzenia, co do zasady nie pokrywa kosztów zakwaterowania, zmiany trasy podróży ani innych świadczeń organizowanych przez linie lotnicze lub biura podróży.
Zalecamy, aby obywatele Polski rejestrowali się w systemie Odyseusz, co umożliwi Ministerstwu Spraw Zagranicznych przekazywanie aktualnych informacji dotyczących ich bezpieczeństwa oraz udzielenie pomocy.
Prosimy o zachowanie wszelkich dokumentów związanych z opóźnieniami i odwołanymi lotami, gdyż mogą one być wymagane w ewentualnych przyszłych procedurach zwrotu kosztów. Należy pamiętać, że pokrycie tego rodzaju zdarzeń nie jest gwarantowane – w większości ogólnych warunków ubezpieczenia sytuacje te nadal stanowią wyłączenie odpowiedzialności, choć zapisy mogą zostać zaktualizowane wraz z rozwojem wydarzeń i pojawianiem się nowych informacji.