Pracownicy Polsatu otrzymali dedykowany numer VIP, zapewniający połączenie z konsultantem Centrum Pomocy AXA Assistance poza wszelkimi kolejkami. Konsultant po odebraniu zgłoszenia natychmiast poinformuje filię we Francji, która priorytetowo zorganizuje potrzebną pomoc na miejscu zdarzenia. Wszystko przy zapewnieniu ubezpieczonym komfortu i bezpieczeństwa, zarówno finansowego jak i w zakresie mobilności. Konsultant, w razie potrzeby, będzie mógł również zapewnić ubezpieczonym znajdującym się na miejscu zdarzenia niezbędne wsparcie informacyjne.
Infolinia jak i konsultanci AXA Assistance są dostępni pod dedykowanym numerem telefonu 24h na dobę.
 
AXA Assistance jest także Partnerem Strategicznym w projekcie Paszport Korzyści.