Pozor na podvodníky! Zákazníky kontaktují lidé, kteří se vydávají za falešné zaměstnance společnosti AXA. Další informace, co dělat, naleznete zde.

Likwidacja szkody

Proces likwidacji szkód polega na ustaleniu zasadności roszczeń i wysokości świadczeń w odniesieniu do warunków i zakresu ubezpieczenia.

SAXANA +48 22 575 97 28

Sposób kontaktu

Aby zgłosić zdarzenie ubezpieczeniowe, możesz skorzystać z następujących możliwości:

on-line, korzystając z portalu SAXANA na rewersie Elektronicznej Karty lub na stronie  www.axa-assistance.pl
telefonicznie pod numerem +48 22 575 97 28

Aby zgłosić zdarzenie ubezpieczeniowe, przygotuj:

numer umowy ubezpieczenia
dane osoby, która potrzebuje pomocy
dane kontaktowe
opis okoliczności wystąpienia zdarzenia
numer referencyjny sprawy jeśli jest to kolejny kontakt w tej samej sprawie)

Telefon

Podczas połączenia telefonicznego odsłuchaj menu głosowe. Likwidacja szkody znajduje się pod numerem -2-. Następnie zostaniesz połączony z wirtualną asystentką Alex. W takiej sytuacji postępuj zgodnie z instrukcjami głosowymi, co ułatwi sprawne rozpatrzenie Twojego zgłoszenia.

SAXANA

Zdarzenie ubezpieczeniowe możesz zgłosić korzystając z aplikacji SAXANA na stronie internetowej lub poprzez link na rewersie Elektronicznej Karty w Twoim telefonie.

Zrušit